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項目管理的首要目標是制定一個(gè)構思良好的項目計劃，以確定項目的范圍、進(jìn)度和費用。在整個(gè)項目壽命周期中，最基本、也可以說(shuō)最重要的功能之一就是項目計劃，特別是在作出影響項目整個(gè)過(guò)程的主要決策的初始階段。但從另一方面來(lái)說(shuō)，如前所述，由于項目管理是一個(gè)帶有創(chuàng )造性的過(guò)程，項目早期的不確定性很大，所以項目計劃又不可能在項目一開(kāi)始就全部一次完成，而必須逐步展開(kāi)和不斷修正。這又取決于能適當地對計劃的執行情況作出反饋和控制以及不間斷地交流信息。從這里也可看出項目進(jìn)行過(guò)程中控制的重要性。
計劃之所以成為項目管理的最重要的功能，是因為它指出了項目組織未來(lái)努力的方向和奮斗目標，是經(jīng)過(guò)仔細分析后綜合成的對未來(lái)的構思，又是當前行動(dòng)的準則。一個(gè)完善的計劃可以使失敗的概率降至最低，以最大限度地保證在預期的期限內取得預期的效果。圖1說(shuō)明了項目計劃的主要要素。
一、項目計劃盡管帶有根大的不確定性，但是它仍然是指引項目成員自始至終完成并實(shí)現項目目標所必須的。它應具有以下四個(gè)方面的特征：
①彈性和可調性。即能夠根據預測到的變化和實(shí)際存在的差異，及時(shí)作出調整。
②創(chuàng )造性。充分發(fā)揮和利用想象力和抽象思維的能力，滿(mǎn)足項目發(fā)展的需要。
③分析性。也就是要探索研究項目中內部和外部的各種因素，確定各種變量和分析不確定的原因。
④響應性。即能及時(shí)地確定存在的問(wèn)題，提供計劃的多種可行方案。
二、在制定一個(gè)綜合的項目計劃之前，需要具備以下一些前提條件：
①整個(gè)項目要能夠按照工作內容詳細地分解，分成獨立的可衡量的活動(dòng)。
②根據工作組合關(guān)系，產(chǎn)品結構、擁有的資源（設備與人員等）以及管理目標等，能夠確定組成項目的各項活動(dòng)的先后順序，并應有充分的理由。
③每項任務(wù)或活動(dòng)的時(shí)間、成本和性能要能估計出來(lái)，并盡可能地詳細。
進(jìn)行上述前提條件①的工作時(shí)，可采用60年代末期發(fā)展起來(lái)的“工作分解結構”（Work Breakdown Structure，簡(jiǎn)稱(chēng)WBS）方法。這一方法不僅可用在項目管理中，還可用在一些大型復雜產(chǎn)品上，如汽車(chē)制造和飛機制造等。
例如，如果是制造汽車(chē)，1.0總工作就是館車(chē)，1.1分工作可能是車(chē)身，1.2分工作可能是發(fā)動(dòng)機，1.3分工作是底盤(pán)，等等，這佯依次往下排列，各個(gè)分工作又分為主任務(wù)I，主任務(wù)II等，各個(gè)主任務(wù)又可細分為子任務(wù)。
這樣把工作分得越細，制定計劃時(shí)就越容易。在以下將要談到的成本估算中，WBS也是很有用的。還可以利用WBS作為項目所有有關(guān)信息溝通的共同基礎，用WBS對項目的所有信息進(jìn)行統一的定義，在此基礎上展開(kāi)全面的項目控制。
2002-6-8 | 
