項目管理在電視直播活動(dòng)中的運用
發(fā)布時(shí)間：2010/9/9 13:13:00
電視直播，作為能在一個(gè)完整的時(shí)空里同步展現事件發(fā)生、發(fā)展全過(guò)程并可進(jìn)行互動(dòng)的一種節目形態(tài)，主要被應用于新聞、體育、文藝等諸多的節目形式之中，近年來(lái)隨著(zhù)電視媒體競爭的日益加劇，電視直播活動(dòng)以其高收視率，對各電視臺擴大自身影響力，樹(shù)立頻道品牌形象的巨大作用，越來(lái)越引起各電視媒體的重視。稍有實(shí)力的電視臺，都樂(lè )于對重大新聞事件、慶典、賽事、文藝等活動(dòng)進(jìn)行現場(chǎng)直播，將原生態(tài)的場(chǎng)景和新聞事件的發(fā)展進(jìn)程同步呈現給觀(guān)眾。
電視直播活動(dòng)由于涉及到策劃、主持、推介、包裝、攝像、剪輯、燈光、音響、字幕、傳輸、網(wǎng)絡(luò )等數十個(gè)工作環(huán)節，媒體開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)一般都要動(dòng)員多個(gè)部門(mén)的力量，有些大型活動(dòng)甚至要聯(lián)合多家媒體之力進(jìn)行打造。而直播活動(dòng)的管理好壞，控制能力的強弱又直接影響著(zhù)直播的成敗。
如何將電視直播活動(dòng)這一龐大的系統工程完成好已成為擺在廣大電視工作者面前一項重要課題。近些年來(lái)，筆者朋友所在的杭州電視臺不僅成功地直播了上百場(chǎng)自己策劃的大型文藝、慶典、新聞等活動(dòng)，而且完成了與日本福井電視臺、韓國春川文化放送聯(lián)合舉辦的三國衛星直播、西博會(huì )十四小時(shí)直播、跨越千年8小時(shí)直播、二十年二十件最有影響力的新聞事件頒獎晚會(huì )等多場(chǎng)重大直播活動(dòng)。這一場(chǎng)場(chǎng)直播活動(dòng)的順利開(kāi)展，都得益于將項目管理的科學(xué)手段和方法引入電視直播活動(dòng)。
項目管理是美國二戰后為國防建設項目而創(chuàng )建的一種管理方法。如今項目管理的應用領(lǐng)域已迅速擴展到社會(huì )生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)行業(yè)。項目管理是管理者在有限的資源約束下，運用系統的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理，即對項目從開(kāi)始到結束的全過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià)，以實(shí)現項目的目標。從項目管理的定義可以看出，既講社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、又講效率的電視直播活動(dòng)是非常適用項目管理的科學(xué)方法的。
從程序上說(shuō)，電視直播活動(dòng)策劃和實(shí)施要按照科學(xué)的項目管理步驟來(lái)執行：
第一， 活動(dòng)策劃
1. 立項：每年每個(gè)階段電視臺都有許多值得報道、值得關(guān)注的活動(dòng)，如何選擇其中最有價(jià)值的活動(dòng)，并且把這一活動(dòng)作為一個(gè)直播項目確定下來(lái)，作為活動(dòng)的報道者思路一定要很清晰。一場(chǎng)直播活動(dòng)是否能成為一個(gè)好的項目，這其中最關(guān)鍵的一環(huán)就是所報道的活動(dòng)必須有報道價(jià)值，題材新穎獨到，能吸引大家關(guān)注。
2. 進(jìn)行調查和可行性研究：電視直播活動(dòng)調查有其特殊性，調查的內容涉及到國家關(guān)于活動(dòng)方面的政策和法規、觀(guān)眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類(lèi)型直播的操作方法、直播場(chǎng)地的狀況和直播時(shí)間的選擇等�？尚行匝芯�，是一個(gè)十分重要的工作步驟。主要包括直播活動(dòng)是否符合國家、社會(huì )的需求，是否符合有關(guān)宣傳政策、紀律，當然自身是否具有進(jìn)行直播的人力、財力、物力、技術(shù)設備也要進(jìn)行綜合考慮。
3. 提煉主題，進(jìn)行創(chuàng )意：如今的電視直播已不能靠個(gè)人的創(chuàng )意完成。任何一場(chǎng)直播活動(dòng)都需要整個(gè)直播群體的開(kāi)動(dòng)腦筋、進(jìn)行創(chuàng )意，靠新聞、技術(shù)、行政等不同部門(mén)、崗位人員的組合群體策劃，多個(gè)學(xué)科知識的綜合和集體的智慧才能完成。
第二，辦理審批手續
國家對于各類(lèi)電視直播活動(dòng)有著(zhù)多項管理規定，如《廣播電視管理條例》、《關(guān)于切實(shí)做好廣播電視現場(chǎng)直播報道管理的通知》、《群眾參與的廣播電視直播節目管理暫行辦法》等。電視臺必須嚴格遵守這些規定，對于需向地方文化部門(mén)、公安部門(mén)、消防部門(mén)、環(huán)衛部門(mén)、電力部門(mén)、園林管理部門(mén)等報批的，都要按照相關(guān)制度進(jìn)行審批。這樣既能保證直播活動(dòng)的合理合法開(kāi)展，又能取得相關(guān)部門(mén)的指導與幫助。
第三， 確定直播場(chǎng)地、主要活動(dòng)參與人員。
如今的電視直播已不再局限于小小的室內演播室。在風(fēng)景如畫(huà)的湖畔，在層巒疊嶂的山林，在槍林彈雨的戰場(chǎng)，在激烈競爭的比賽場(chǎng)，在空中，在海里……都已成為許多直播活動(dòng)的場(chǎng)地。選擇切合活動(dòng)主題又具有直播設備、電力等方面條件需求的場(chǎng)地對于整個(gè)直播活動(dòng)的順利進(jìn)行至關(guān)要。
直播活動(dòng)需要準備的工作千頭萬(wàn)緒，錯綜復雜，所以盡早確定直播活動(dòng)的策劃者、編導、技術(shù)人員、演職人員不僅有利于各項工作的開(kāi)展，也能充分調動(dòng)人員的工作積極性，盡早進(jìn)入直播態(tài)。
第三，制定活動(dòng)籌備計劃：包括工作計劃、人員組織計劃、活動(dòng)進(jìn)度計劃、財務(wù)預算計劃、文件檔案管理計劃、應急計劃等。
電視現場(chǎng)直播的完成是一家電視臺集體智慧的結晶，是團隊精神的集中體現。據初步統計，在演播室以外的任何一個(gè)地方完成一場(chǎng)現場(chǎng)直播，都將會(huì )牽涉到七、八個(gè)部門(mén)的幾十個(gè)崗位，涉及到四、五個(gè)工作場(chǎng)面。這就需要編制科學(xué)的工作流程，制定詳細的工作計劃。從直播現場(chǎng)勘查、直播車(chē)停放、舞臺背景布置、VTR錄制、播放、直播活動(dòng)的拍攝、節目的表演、現場(chǎng)電力、微波調試、各工作區域的聯(lián)系、信號的傳輸等多個(gè)工作流程加以嚴格控制。
電視直播的工作就象一座大的生產(chǎn)車(chē)間，而每項直播工作就象生產(chǎn)線(xiàn)上必不可少的環(huán)節，不管哪個(gè)環(huán)節上出現差錯都會(huì )導致整個(gè)工作流程運行的癱瘓。如何合理調配各個(gè)崗位上的人員，調動(dòng)大家的積極性，激勵每一個(gè)人正確處理自己的直播角色是人員組織計劃的重要任務(wù)。制定這樣一份計劃通常電視臺都采用框圖式構架，將各項工作由誰(shuí)來(lái)負責、工作的具體情況及工作相互之間的聯(lián)系等內容集中在一起用圖表的形式表明，讓所有工作人員一目了然。
現場(chǎng)直播是一項組織性非常嚴密、和諧默契程度要求很高的工作，活動(dòng)進(jìn)度計劃的制定有利于直播活動(dòng)的每位參與人員了解活動(dòng)的進(jìn)程，科學(xué)合理的安排自己的工作進(jìn)度，跟上整個(gè)直播團隊的工作進(jìn)程。特別是直播活動(dòng)的倒計時(shí)表，似乎在時(shí)刻提醒所有的活動(dòng)參與者在限定的時(shí)間里完成所分配的工作任務(wù)，極大的提高了工作效率。
直播活動(dòng)的進(jìn)行需要很多東西，相應會(huì )產(chǎn)生許多的費用。各項開(kāi)銷(xiāo)如何處理，如何花費也是值得重視的問(wèn)題。如果工作人員不敢確定某項開(kāi)支應由單位負擔還是自己承擔的時(shí)候，多數會(huì )選擇不去做這些工作或猶豫不決，這非常影響工作的正常開(kāi)展。所以，活動(dòng)負責人最好在直播活動(dòng)前，擬定一個(gè)活動(dòng)預算，初步估算所需的舞臺背景、宣傳包裝、演出費用、場(chǎng)館費用、餐飲支出、接待費等，做到心中有數，特別是許多直播活動(dòng)會(huì )在雙休日或晚間進(jìn)行，這都不是財務(wù)部門(mén)、銀行的工作時(shí)間，費用必須提前預支，如果臨時(shí)支出這些經(jīng)費而沒(méi)有事先準備的話(huà)都會(huì )將工作引入被動(dòng)。此外讓每位工作人員了解相應的財務(wù)報銷(xiāo)制度，解除疑慮，將會(huì )使直播工作更加順利的開(kāi)展。
每次直播活動(dòng)都會(huì )產(chǎn)生很多的相關(guān)文件、檔案，如活動(dòng)審批過(guò)程中的行政文件和與相關(guān)單位簽定的合同、新聞宣傳稿件、策劃方案、活動(dòng)參與人員的資料、通訊聯(lián)系方式等。別小看這些文檔，它在整個(gè)直播活動(dòng)中作用非常關(guān)鍵，可以說(shuō)是活動(dòng)賴(lài)以開(kāi)展的前提條件。例如今年該臺與上騰娛樂(lè )、東方臺合作的“我型我秀”杭州賽區預熱賽直播活動(dòng)，海選時(shí)選手填寫(xiě)的報名表就很重要，它不僅紀錄了入選本次活動(dòng)下一階段選手的聯(lián)系方式，也成為電視臺的一筆財富。因為有些具有特別才藝的人可能會(huì )因為種種原因不適合此次直播活動(dòng)，但是一旦有合適的機會(huì )電視臺就能及時(shí)聯(lián)系他們，為他們創(chuàng )造展現自我的舞臺，成為豐富我們電視節目?jì)热莸男律α俊?/P>
應急計劃常常成為容易被忽略的地方，一方面是因為直播活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中出現的突發(fā)事件不容易讓人把握；另一方面則在于人們對直播活動(dòng)的風(fēng)險管理缺乏清晰的認識，意識里還沒(méi)有風(fēng)險管理的概念。但電視直播活動(dòng)涉及面廣，影響大，要求高，誰(shuí)也無(wú)法保證在這眾多的工作環(huán)節中每個(gè)人都不出問(wèn)題，所以一份相對嚴密的應急計劃還是少不了的。國家廣播電影電視總局制定了《關(guān)于群眾參與的廣播電視直播節目必須延時(shí)播出的通知》，對電視直播要求延時(shí)播出，這就是應急計劃的措施。另外，對于室外的直播活動(dòng)充分必須考慮天氣的因素。2004年該臺直播的《這里是亞洲》——中、日、韓三國衛星直播，在直播前一天該臺還在風(fēng)和日麗的西子湖畔彩排，第二天距離直播前兩小時(shí)卻下起了雷雨，為此電視臺立即制定了雨天應急播出方案，準備臨時(shí)更換直播地點(diǎn)，變動(dòng)節目播出順序，并與日本、韓國方面聯(lián)系取得共識。好在直播前20分鐘雨停了，所有節目都按照原來(lái)的播出計劃進(jìn)行，沒(méi)有啟用應急播出方案。但經(jīng)過(guò)這次變動(dòng)，也為大家敲響了警鐘，在今后的直播活動(dòng)中進(jìn)一步增強了風(fēng)險意識，為完善直播應急計劃積累了經(jīng)驗。
第五，活動(dòng)的實(shí)施階段
經(jīng)歷過(guò)電視直播活動(dòng)的人一定都很了解，直播活動(dòng)的開(kāi)展現場(chǎng)簡(jiǎn)直就象一個(gè)沸騰的油鍋，工作人員都保持著(zhù)高度的緊張。它就像體育運動(dòng)中的接力賽，又似球類(lèi)運動(dòng)中的傳球動(dòng)作，必須要人人明白、會(huì )心、和諧，否則就會(huì )出現執行偏差。各項工作一環(huán)扣一環(huán)，一旦出現狀況，如果每個(gè)人都“指手畫(huà)腳”、“自說(shuō)自話(huà)”，那么整個(gè)直播場(chǎng)面一定會(huì )很亂。大家都不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，都不知道各項工作的進(jìn)展如何，種種問(wèn)題將接踵而至，直播現場(chǎng)也會(huì )失去控制。經(jīng)歷了多次直播活動(dòng)的杭州電視臺在這方面積累了很多經(jīng)驗，一張統一協(xié)調安排各項工作的直播串聯(lián)單成為保證電視直播順利開(kāi)展的法寶。
直播串聯(lián)單
有了這張串聯(lián)單，不僅讓節目的組織者更加清晰的了解節目的進(jìn)展程度，周全的考慮各個(gè)子項目所遇到的問(wèn)題，而且也能讓參與直播的每個(gè)工作崗位的人員明白自己在什么時(shí)候，什么地方，該干什么，相關(guān)的工作崗位什么時(shí)候需要做什么，需要得到什么樣的協(xié)助，進(jìn)一步增強了各個(gè)工作環(huán)節之間的相互配合，推動(dòng)直播活動(dòng)順利進(jìn)行。
第六，活動(dòng)后的評估和總結
一場(chǎng)現場(chǎng)直播如果沒(méi)有科學(xué)的業(yè)績(jì)評價(jià)體系，就等于做了一次毫無(wú)意義的機械運動(dòng)。電視臺要求對每次的直播活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的總結和評價(jià)，通過(guò)社會(huì )反響、收視率數據等多項指標進(jìn)行系統、客觀(guān)的分析，對直播過(guò)程中遇到的問(wèn)題，出現的差錯進(jìn)行及時(shí)總結，并將積累的直播經(jīng)驗形成文字，為進(jìn)一步提高全臺的直播水平打下良好基礎。
2010-1-25