淺談裝飾工程的項目管理

    裝飾工程項目管理就是在項目生命周期內，用系統工程理論、觀(guān)點(diǎn)和方法，進(jìn)行有效的預測、計劃、決策、組織、協(xié)調、控制等系統的、科學(xué)的管理，實(shí)現預計的經(jīng)濟效益，達到預期的效果，表達業(yè)主的意圖，體現裝飾的文化藝術(shù)效果和商業(yè)要求。

    裝飾工程項目管理的任務(wù)：根據項目招標要求，編制標書(shū)，中標后通過(guò)談判，簽訂工程承包合同、預算書(shū)及主材認價(jià)等。并從人力、物力、空間三要素著(zhù)手組織勞動(dòng)力，抓好材料供應，加強專(zhuān)業(yè)協(xié)調，從時(shí)間上、空間上科學(xué)、合理地部署。時(shí)間上要求速度快、工期短；質(zhì)量上要求精度高、效果好；經(jīng)濟上要求消耗少、成本低、利潤高。

    裝飾工程項目管理的內容：1、投標、簽約階段；2、施工準備階段；3、施工階段；4、驗收、交工、結算階段；5、售后服務(wù)階段。在五個(gè)階段中，要做好計劃、信息、質(zhì)量、技術(shù)、勞動(dòng)、材料、成本等的管理。

    裝飾工程項目管理應符合GB1T19002—ISO9002標準，并根據項目特點(diǎn)制定項目管理條款，確定管理目標，加強控制，做到PDCA層層管理、循環(huán)管理，計劃、實(shí)施、檢查、處理，做好項目管理中的各個(gè)環(huán)節的工作。

一、投標、簽約管理

    裝飾工程項目招標主要有公開(kāi)招標、邀請招標、協(xié)議招標。投標的程序有：報名參加投標、辦理資格預審、取得招標文件、研究招標文件、調查投標環(huán)境、確定投標策略、制定施工方案，編制標書(shū)、投送標書(shū)共九個(gè)程序。投標前還應進(jìn)行成本估算，熟悉施工圖紙，進(jìn)行現場(chǎng)調查，計算和校核工程量，編制工程單位表。

    裝飾工程項目合同的談判、簽約、履約：合同談判的內容明確工作范圍、價(jià)格、工期、設計變更、價(jià)差處理(主材認價(jià))、權責、罰責等。談判者應具備經(jīng)營(yíng)、工程技術(shù)、合同事務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識，項目經(jīng)理應參與投標報價(jià)。合同履行的關(guān)鍵是工程變更處理，應做好相關(guān)資料的保存，工程范圍、圖紙與實(shí)際不符等原因需簽證并商定補償和處理辦法，并按合同要求，定期報告工程進(jìn)度，并要求支付工程款。

    裝飾工程項目管理索賠就是因業(yè)主或其他原因致使工程承包人在項目實(shí)施中付出額外費用，并通過(guò)合法的算途徑和程序要求業(yè)主償還費用損失。主要對合同文件分岐、付款計量爭議，業(yè)主拖延付款等，工程量增減變更需增加工程量部分的費用等。

二、施工準備管理

    合同簽訂、預算報價(jià)、主材認價(jià)、圖紙確認后，進(jìn)入現場(chǎng)前應做好施工準備工作。

1、擬定工程資金使用計劃，合理安排資金，保證材料供應和工地各項費用開(kāi)支。

2、熟悉合同、預算、圖紙，并進(jìn)行會(huì )審、了解、分析，進(jìn)行成本估算，合理控制成本。

3、根據投標施工方案，結合工程特點(diǎn)，項目經(jīng)理應組織相關(guān)人員編制切實(shí)可行、必須經(jīng)過(guò)審核的施工組織設計，細化施工各個(gè)環(huán)節，全面指導項目管理文本。

a、工程簡(jiǎn)介與工程特點(diǎn)：工程概要說(shuō)明、體現風(fēng)格，施工組織簡(jiǎn)介。

b、施工組織與奮斗目標：根據工程施工特點(diǎn)，建立項目組織體系。確定項目管理人員及施工班組，建立材料、施工管理、質(zhì)檢、安全等各項制度，明確各自職責。工地會(huì )計、材料保管員、技術(shù)員、質(zhì)安員、各工種工長(cháng)、班組長(cháng)等人員安排。工程目標包括質(zhì)量、工期、安全、成本等各項目標。

c、施工總體部署：人員、材料、設備、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、資金、勞動(dòng)力、組織總體結構等。

d、分項工程施工方法及技術(shù)措施，要保證質(zhì)量和體現工程整體風(fēng)格和效果，還應考慮施工的可行性和經(jīng)濟效益，嚴格控制成本。

e、保證工程質(zhì)量和安全措施：質(zhì)檢體系、相應標準、規范的建立，安全生產(chǎn)規范建立，確保人員、財物不損。

f、現場(chǎng)文明施工：嚴禁臟、亂、差，規范和教育施工人員。

    施工組織設計的重點(diǎn)是制定施工流程圖、各分項施工方案，施工進(jìn)度和材料管理，成本管理。

4、工地實(shí)地勘察，核實(shí)施工圖，督促甲方提供生產(chǎn)條件，如水、電、作業(yè)場(chǎng)面(無(wú)垃圾，具備施工條件)，設置辦公、倉庫、工人食宿場(chǎng)地，辦理相關(guān)手續(施工許可證、占道證、工人暫住證等相關(guān)手續)。

5、組建施工隊伍，確定人工單價(jià)及作業(yè)范圍，確定設備、材料供應商家，施工隊伍重點(diǎn)考核技術(shù)水平，施工工具，做法：商家主要考核信譽(yù)、實(shí)力、有無(wú)現貨及價(jià)格性能比。

6、制作通訊錄：火警、公安聯(lián)防、消防、醫院急救、業(yè)主、監理、協(xié)作單位、質(zhì)檢站等相關(guān)單位、人員電話(huà)。

三、施工階段日常管理

    當具備施工條件，應按合同規定時(shí)間開(kāi)工，填寫(xiě)開(kāi)工報告，由甲方、監理認可，進(jìn)駐現場(chǎng)。并需做好以下工作：

1、向業(yè)主方發(fā)出“施工前通知書(shū)”詢(xún)問(wèn)是否修改圖紙及相關(guān)事宜，并向協(xié)作單位(土建、空調、消防、綜合布線(xiàn)、安裝單位)根據施工進(jìn)度發(fā)出“要求完工項目通知”。

2、組織開(kāi)工儀式：嚴格執行相關(guān)條約，按要求完成施工項目。

3、臨設施工：水、電源、照明、水池、工作臺、木梯制作、安裝。

4、封閉式施工：建立門(mén)衛制度。
5、對進(jìn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行造冊登記，辦理相關(guān)手續，安排工人食宿，便于工地生活。

6、組織工地管理人員(施工員、保安、會(huì )計、倉管、材料員、質(zhì)檢、安全員、各工種工長(cháng))開(kāi)會(huì )，明確各自職責，建立各項管理制度，如材料、考勤、質(zhì)檢、成本保護等各項規章制度、組織紀律。

7、組織各工種工長(cháng)、技術(shù)骨干開(kāi)會(huì )，落實(shí)責任，進(jìn)行詳細的技術(shù)安全交底，發(fā)放相關(guān)作業(yè)指導書(shū)，簽訂生產(chǎn)承包責任書(shū)，并簽訂工程承包合同，明確質(zhì)量成本目標，特別是材料節約制度，嚴禁非正常耗材，對設備、工具、臨設應自覺(jué)維護，嚴禁違章操作。

8、組織工地所有施工人員開(kāi)會(huì )，宣布組織紀律，各項規章制度，進(jìn)行安全防范教育，并舉行不定期的施工技術(shù)及操作規范培訓，要求每一個(gè)人都必須在安全技術(shù)交底書(shū)上簽字按手印。

9、現場(chǎng)測量、定位、放線(xiàn)，進(jìn)行放樣，確定施工水平線(xiàn)及位置。

10、組織材料進(jìn)場(chǎng)，嚴把質(zhì)量關(guān)，并符合工地施工要求。

工程開(kāi)工后，抓好工程日常管理工作，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。

A、計劃管理：

    每周應制定周計劃，對人員、材料、機具、樣品、圖紙、預算、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、技術(shù)等質(zhì)的安排和要求。根據施工組織設計要求，現場(chǎng)實(shí)際進(jìn)度、工藝流程要求，以及實(shí)際工程量，對進(jìn)場(chǎng)工種、人數、時(shí)間、材料品種、數量、入場(chǎng)時(shí)間、需用機具等進(jìn)行周密計劃，并及時(shí)向公司匯報本周工作及下周計劃安排。

B、信息管理工作：

    信息管理主要有各類(lèi)計劃、報表、簽證、記錄、施工日志、施工圖、竣工圖、預結算等的管理。工程信息主要是工程竣工資料的收集、編制。

(1) 各類(lèi)計劃報表：材料、人工費用開(kāi)支、工程工地費用，成本核算、進(jìn)度、工地考勤等報表；材料、進(jìn)度、人員安排、設備、機具使用計劃。報表和計劃是公司進(jìn)行工程動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)行各階段成本分析，進(jìn)行決策的依據。

(2)工程信息：

a、工程施工圖和竣工圖：甲方、監理認可，并進(jìn)行曲圖紙會(huì )審；

b、工程會(huì )議記錄：對工程簽證、決算以及工程順利進(jìn)行的直接因素；

c、工程簽證單：工程項目變更，明確相關(guān)單位責、權、利的書(shū)面證明，結算的依據之一；

d、工程聯(lián)系通知單：有“要求完成項目通知”、“清檢查通知”、“要求拔款通知”等；

e、施工日志：真實(shí)記錄工地每一天施工情況，特別是甲方、協(xié)作方影響我方施工內容、施工日志對工程每一天的總結，今后施工方面如人工，材料等進(jìn)行總結；

f、工程竣工資料：

(1)材料、設備說(shuō)明書(shū)、合格證、檢測報告、實(shí)驗報告、保修卡收集整理；
(2)各階段自檢、自測、評定、記錄表的填寫(xiě)和整理；

(3)各階段除 驗收記錄及認可；

(4)其它記錄：停電、停水記錄，業(yè)主延務(wù)工期記錄，意外事故、突發(fā)事件，不可抗拒影響工期記錄，樣品確認、封樣記錄。

C、質(zhì)量管理：

    質(zhì)量管理符合ISO9002認證要求，嚴格按照《規范》要求每天進(jìn)行檢查，做好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整治，核實(shí)質(zhì)量差錯責任人，并實(shí)行項目經(jīng)理責任制，按各工種工序質(zhì)量要求，由各工種工長(cháng)具體執行，落實(shí)到班組，班級落實(shí)到個(gè)人，層層負責，出現質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)改正，找出原因，防范于未然，并做好成品保護。

    質(zhì)量管理做到“七清楚”、“三交底”、“二檢查”、“一整理”：

“七清楚”——施工圖清楚；施工方案技術(shù)措施清楚；施工驗收規范清楚；檢驗評定標準清楚；質(zhì)量通病清楚；材料質(zhì)量清楚；工人技術(shù)水平清楚。

“三交底”——按單位工程、分部分項工程初步交、細致交、反復交。

“二檢查”——施工質(zhì)量、施工制度檢查；并加強班級自檢、互檢、交接、交叉檢查，推行樣板，獎優(yōu)罰劣。

“一整理”——施工中原始資料，竣工資料整理。

質(zhì)量控制措施：

1、材料質(zhì)量檢驗：由公司材料部對廠(chǎng)商進(jìn)行資格驗證，并具備相關(guān)技術(shù)證件，產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證等，對進(jìn)場(chǎng)材料由項目質(zhì)安員、技術(shù)負責人、包管對材質(zhì)進(jìn)行驗收、核對尺寸、規格、數量；核對質(zhì)檢技術(shù)資料；

2、工序，分項工程驗收：認真填寫(xiě)《分項工程質(zhì)量檢驗評定表》，并對質(zhì)量進(jìn)行抽檢，不合格嚴禁進(jìn)行下道工序施工，“上不清，下不接”，必須實(shí)行班組自檢、交接班、互檢后由項目質(zhì)檢員進(jìn)行檢查驗收；

3、原材料質(zhì)量試驗：對要求進(jìn)行材質(zhì)試驗，需由四川省產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗所進(jìn)行材質(zhì)實(shí)驗，出具合格的《實(shí)驗報告》方可試用。施工中成品、半成品如膨脹螺栓固定、鋼構件焊接須委托四川省建筑工程質(zhì)量檢測中心現場(chǎng)進(jìn)行抗撥試驗，焊逢抗剪試驗等，試驗合理方可進(jìn)行大面施工；

4、施工中技術(shù)、設計變更需經(jīng)甲方、監理審核、報設計單位出修改圖方可施工；

5、施工計量控制：對質(zhì)檢工具鋼卷尺、水平儀、經(jīng)緯儀、水平靠尺、塞尺、角量尺、吊線(xiàn)金屬錘等須委托國家法定檢驗機構進(jìn)行檢驗，計量達到要求方可使用，如工程中發(fā)現計量器具有誤，應進(jìn)行檢查，對失效期間控制的數據、記錄、計算過(guò)程應重新評定消除儀器故障干擾；

6、隱蔽工程控制：隱檢前，應由項目組織質(zhì)安員進(jìn)行驗收，并匯總相關(guān)檢驗、試驗記錄資料，填寫(xiě)《隱蔽驗收記錄》報相關(guān)部門(mén)約請甲方、監理、設計、質(zhì)檢站、消防進(jìn)行聯(lián)合檢查；
7、不合格品控制：不合格材料、加工半成品必須嚴格驗證，并另類(lèi)整理堆放，未經(jīng)認定嚴禁發(fā)放使用。不合格工序做好不合格記錄(事實(shí)、數據、部位、范圍、施工工期、責任人)，并做好掛牌標識、追究原因，提出處理方案(停工、返修、返工)，處理后仍達不到要求，嚴禁轉入下道工序；

8、質(zhì)量服務(wù)：工程竣工驗收，移交竣工資料、詳細的完成實(shí)物清單，同時(shí)附上《質(zhì)量保證書(shū)、保修書(shū)》，并進(jìn)行延期回訪(fǎng)，及時(shí)處理質(zhì)量維修問(wèn)題，并做好詳細記錄。

D、技術(shù)、工期管理：

1、技術(shù)管理：硬件上要求設備、機具先進(jìn)，手工工具齊全、耐用、各工種施工人員熟練地進(jìn)行操作、生產(chǎn)，并能按正確的施工方法進(jìn)行作業(yè)。軟件上要求各工種技術(shù)骨干熟練掌握施工工藝，保證工期，節約成本。熟悉施工圖，并做好技術(shù)交底，編制作業(yè)指導書(shū)，組織工人集體學(xué)習，加強再教育培訓，每日召開(kāi)生產(chǎn)技術(shù)碰頭會(huì )，弄清情況，協(xié)調工序間的技術(shù)矛盾，分部分項進(jìn)行交底，加強巡視、重點(diǎn)部分現場(chǎng)把關(guān)。

2、工期管理：堅持月計劃，周安排，日檢查；選用優(yōu)良機具，提高效率，并實(shí)行經(jīng)濟責任制，進(jìn)度分效益掛鉤。多聽(tīng)取和征求對工期合理化建議。

E、勞動(dòng)管理：

    舉行不定期的技術(shù)、技能培訓，提高勞動(dòng)強度，對有潛力、技術(shù)、技能各方面合格的工人，加強培養，使其成為公司技術(shù)骨干，管理人員�，F基本上實(shí)行單項人工承包。在選擇施工隊伍班組上，應實(shí)行多家報價(jià)，擇優(yōu)選用，選擇技術(shù)過(guò)硬，服從管理，能按要求、按時(shí)完成，價(jià)格合理的施工隊伍。并簽訂工程承包合同，對班級技術(shù)骨干，人員進(jìn)行詳細要求。

F、加強成本控制管理：

成本管理包括預測、決策、計劃、控制、核算、分析、檢查成本一系列的工作。加強材料和人工費用的控制，合理搭配勞動(dòng)力，機械設備，工藝流程科學(xué)合理化，施工方案合理化，對成本控制作用重大。

1、材料管理：加強材料計劃管理，力爭做到零庫存。限量領(lǐng)用，合理下料，邊角余料合理利用。嚴把材料入場(chǎng)關(guān)，嚴格質(zhì)量控制。入庫材料堆放合理有序，避免庫存損耗，并做好材料帳薄管理，自覺(jué)維護和保養機具，并正確操作使用，嚴禁違章作業(yè)。

2、人工費用管理：生活費借用嚴格控制，按每天實(shí)際人數按實(shí)發(fā)放。準確無(wú)誤核實(shí)人工工程量。

G、安全生產(chǎn)管理：

    進(jìn)行安全教育嚴格遵守《建筑施工高處作業(yè)安全規范》、《建筑安裝工程安全技術(shù)規程》，建立安全生產(chǎn)責任制，廣泛開(kāi)展安全教育，樹(shù)立安全第一思想，進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全技術(shù)交底，力爭每一位施工人員簽字按手印，特殊工種持證上崗。堅持使用安全“三寶”，并對臨邊臨洞進(jìn)行防護�，F場(chǎng)用電安全實(shí)行專(zhuān)人負責制。并嚴格按臨電規范布置。焊接施工必須做好防火處理，并設置滅火器材�，F場(chǎng)用電符合《施工現場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規程》，不得擅自移動(dòng)配電箱，亂拉亂接電線(xiàn)。
H、加強同甲方、監理方等外部聯(lián)系：

    本著(zhù)“堅持公司利益，態(tài)度不卑不亢，靈活協(xié)調各方面的關(guān)系”的原則，與對方辦理各種交涉。要耐心反復向甲方闡述公司施工風(fēng)格、藝術(shù)特點(diǎn)，選材得當，材質(zhì)優(yōu)良，并讓其潛移默化中接受公司設計、施工理念、善于公關(guān)。

I、現場(chǎng)消防、后勤、文明施工：

    加強防火、防盜、防水淹、防污染、成品保護的管理，做好工人食宿安排，并對伙食團衛生嚴格要求，防止流行疾病發(fā)生。文明施工要求遵守各項規章制度，嚴禁隨處大、小便，保持工地衛生，并堅持每天清理施工作業(yè)面，嚴禁材料亂堆亂放，嚴禁現場(chǎng)賭博、酗酒、打架、斗毆。

四、工程驗收、交工、結算、用后服務(wù)：

    工程進(jìn)入尾期后應逐層、逐段、逐部位、逐房間進(jìn)行查驗，搞好修補工作，完善各分部分項工程，做好清潔衛生，進(jìn)行內部自檢，制做工程竣工檔案，收回機具，余料退場(chǎng)。進(jìn)行成本核算，編制結算書(shū)。交付鑰匙、辦理交接手續，組織竣工驗收。辦理保修卡及使用說(shuō)明，定期回訪(fǎng)，進(jìn)行技術(shù)，保修回訪(fǎng)，解決保修期內存在的問(wèn)題，讓業(yè)主滿(mǎn)意。

    工程完成工后，公司組織相關(guān)人員對整個(gè)項目進(jìn)行全面分析，特別是質(zhì)量、工期、成本分析、做出評定，積累經(jīng)驗，吸吸教訓，促進(jìn)公司發(fā)展，項目經(jīng)理應寫(xiě)出項目管理總結存檔。

                                                                             2009-12-16